Yaşamın her alanında satış vardır ancak bizler genel olarak iş hayatında satış kavramıyla ilerleriz. Hizmet içerikli her iş sahasında satın alma ve satış yapma terimleri vardır oysa ki satış her an yaşanır. Bu yazımda satış kavramını bütünsel olarak ele almakla beraber satış sektöründe sizi zirveye ulaştıracak NLP ve koçluk birleşiminden bahsedeceğim.

Satışta amaç, insanları satın alma eylemine yönlendiren bir ortam yaratmaktır. Müşteri eğer size karşı güven duyarsa ve işinizi sevgiyle yapış tutumunuza inanırsa, ilgili hizmeti sizden satın alır.

Her satıcının bilmesi gereken esas alan, nasıl satacağına odaklanmak değil, insanların neden satın almak istemesine odaklanmak olmalıdır. Şirketler satış departmanlarında nasıl satış yapılacağına dair çalışanlarına yüksek bütçelerde harcamalar yaparak eğitimler verirler.

Burada şirketi hedeflenen ciroya taşıyacak olanın satış tekniklerindeki becerilerden önce, satışı yapan çalışanın öncelikli olduğunu farkedemezler. Çalışanların işlerini severek yapması, satış ilişkisindeki en güçlü etkendir. Sevmek beraberinde güveni, güven ise satış için alan açar.

Satış işlemi, güçlü bir ilişkiyi geliştirir ve satın alma ile sonrasında önemli bir döngü başlar.  Şirketlerin cirolarını nasıl büyüteceklerini sorguladıkları ve stratejik çevikliğe ihtiyaç duydukları bu dönemde hedeflemeleri gereken, son dönemde ön plana çıkan satış koçluğunu kurumlarında önceliklendirmeleridir. Karar verici yetkililerin Satış Koçluğu ile ilgili derin bir araştırma yapması ve başarı sonuçlarını değerlendirmesi için sektörde birçok başarılı ve dönemsel zorluklarda yine başarıyla ilerleyen çokça ulusal ve uluslararası markalar var.

Neden Satış Koçluğu?

Farklılaşmak, sektörde hedeflenen başarıya ulaşmak ve  üstünlük kurmak için Satış Koçluğunda yaratıcılığı arttıran NLP oldukça güçlü bir araçtır. Artık ay sonunu düşünmek yerine hedeflenen zirvedeki başarıyı düşünmek sana nasıl hissettirir bir düşünün.

Satışlarınızın daima uzun vadeli olması, müşterilerinizle güçlü ilişkilere dayalı olması ve referans odaklı olması size nasıl bir büyüme kazandırır?

Manipülasyon ve taktiklerden uzak, yüksek değerlere ve faydaya odaklı sürdürülebilir bir amaca ulaştıran, öğrendiğin anda uygulayabileceğin bir öğretiye bir kez yatırım yapmak daha doğru bir yaklaşım, değil mi?

Hayal ettiğin satış başarısını yakalamak ve sonunda kendi tarzına ulaşmak, stratejik uzmanlıktan daha verimli ve kalıcıdır. Başarı istiyorum dediğini duyar gibiyim. Evet, bu seninle mümkün !

Nasıl düşünürsen öyle olursun, başarılı olmayı düşünüyorsan yazıyı okumaya devam et.

NLP ile Satış Koçluğu eğitim programımda, koçluk mesleğinde gelişim kazanmak isteyen ve spesifik bir alanda koçluk yetileriyle kurumlarda iş sahibi olmak isteyenlerle beraber, aynı zamanda mevcut mesleklerinde ve ya şirketlerinde bu öğreti ile başarıya ulaşmak adına eğitim alan kişiler de var.

Şirketler, satış ekiplerini motive etmek ve mevcut performanslarını daha yüksek bir potansiyele taşımak için, satış koçluğuna ihtiyaç duyarlar. Satış koçu hizmet verdiği markada satış departmanında çalışan satış ekiplerini ve birebir satış temsilcisini yönetir ve dışarıdan hizmet vererek de performans artışını sağlar.

Koçluk bilgi ve becerileri ile soruların gücünü kullanabilmek, artı olarak NLP yaklaşımı ile satışın psikolojisine hakim olmak seni varmak istediğin başarı yolunda hızla ilerlemeni sağlar. Çünkü yukarıda belirttiğim gibi insanın olduğu her yerde satış vardır ve satış duygu temellidir.

Satış, bir ürün veya hizmet satmak değildir, iletişim ustalığıdır. Duyguların temel olduğu bir satış alanında içsel duygu tetikleyicilerini biliyor olmak, müşterinin gerçek ihtiyacını ortaya çıkaran doğru sorular sormak, bu alanda kendinizi nasıl ifade edeceğinizle ilgili yetkinliklere sahip olmak ve klasik bir satışın ideal akışından farklı olarak insanlarla iş yapma sırrı dediğim NLP (Neuro Linguistik Programming) zihin dili programlamadan faydalanabiliyor olmak, söz mühendisliğiyle ve öz güvenli yeni bir sen ile kariyerin için ihtiyacın olan tüm gelişime ve satışta zirveye ulaşmanın mutluluğuna sahip olacaksın.

İşini yaparken en büyük korkun nedir?

Yapmış olduğun satış sunumunda topluluğa hitap etmek, başarısız olmak, konuşmak, reddedilmek, randevu alamamak, olumsuz zihin şartlanmalarıyla kendini baskılamak, artan sorumluluk alanlarına karşı kendini yetersiz görmek, satış yapamıyor olmakla paniklemek, insanlarla bağlantı kurmada zorlanmak, ciro tutturma kaygısı, büyük bir işi iptal eden müşteri, desteklemek yerine zorlayan bir yönetici, işinde tutunma telaşı, sattığın ürüne veya hizmete inançsızlık, seni geçerek terfi eden bir başka çalışan, aleyhinde gelişen olaylar, patronunuzla yaşanan tatsızlıklar ve pes etme noktasına gelmek gibi dış kaynaklı veya iç kaynaklı birçok korku ve sorunlar var.

Şu an hangisini ya da hangilerini yaşıyorsun, bilmiyorum ama durumun ne olduğu değil, onunla nasıl baş ettiğin önemli ve ihtiyacın olan çözüm yolu NASIL sorusuna odaklanmandır. Kişisel motivasyon kaynağını içinde bulabilen bir birey olma gücü bağlı olduğun çevresel ortamından bağımsızlaşma özgürlüğü kazandırır.

Kendin için en iyi olmaya istekli olduğunu, artık yenilgilerden özgürleşmek istediğini  biliyorum.

Sonuca yönelik eylemlere başlayabilmen için psikolojik ön hazırlığını yapman sana büyük bir cesaret verecektir. Şirketinin başında olan biri bile olsan firmanın markası, ürünü veya hizmeti değil, kartvizitte adı yazan ana mesajın değeri sensin. Sana ve bilgilerine değer verilmesi, insanların sürekli seninle iş yapmayı istemesi, ömür boyu sürecek dostluklar ilişkiler yaşaman senin kendini nasıl tanımladığında ilişkilidir. Değer ve fayda sunman, bir değer ve fayda insanı olarak bilinmen üst düzey satış performansına ulaşmanda ve tüm yaşamında insanların sunduğundan önce sana evet demesini sağlar.

Tüm şartların eşit olduğu bir an hayal et, sen sana evet dermiydin?

Sonrasında tek yapman gereken güçlü sorular sormak, sorularla onların cevabını dinlemek, alıcıların algılayışını ve duyguları analiz etmek, ihtiyacı tespit etmek, kalpten bir süreç yönetmek ve en önemli nokta alıcı baskı hissetmeden özgürce karar verirken neye evet dediğinden çok evet dedikten sonraki süreci düşünecektir senin sürekliliği ve güçlü ilişkiyi kuracağın aşama buradadır yoksa bir insanı sadece bir kere kandırabilirsin.

Bir önceki blog yazımız, “İnsanlar dünyaya prens ve prensesler olarak gelirler”